2. In de spotlight: iteratief leren

Stap voor stap datavaardiger

Datagedreven werken ontstaat niet na één training, maar door geleidelijke ontwikkeling. Het iteratief leren helpt gemeenten om teams en medewerkers in behapbare stappen te laten groeien, terwijl ze werken aan échte vraagstukken uit hun eigen praktijk.

Hoe iteratief leren eruitziet

• Kick-off & leerdoelen: start met een gezamenlijke sessie over datagedreven werken en formuleer concrete leerdoelen per team of rol.
• Korte leercycli rond echte casussen: medewerkers werken in iteraties (bijv. 2–4 weken) aan hun eigen casus. Dit kan van technische ontwikkeling van data- en informatiestructuren, tot organisatorische vraagverheldering van de business. Leren en werken vallen samen.
  • Na elke iteratie is er een gezamenlijke dagdeel waarin;
    • wordt gedeeld wat er de afgelopen iteratie is ontwikkeld en geleerd;
    • er wordt stilgestaan bij hoe de ontwikkeling zich vordert;
    • wordt er vooruitgekeken naar de komende periode door leerdoelen te formuleren en deze te koppelen aan beschikbare werkzaamheden.
  • Slimme mix van leren (70-20-10)
    • 10% formele training → maatwerk verdiepingstrainingen
    • 20% sociaal leren → de terugkomdag en verdere samenwerking
    • 70% werkplekleren → direct toepassen in het dagelijks werk
  • Begeleiding op de werkvloer
    Trainers/coaches sluiten aan bij de fase van het project en bieden precies die verdieping die op dat moment nodig is.

Waarom dit werkt

Omdat leren iteratief en praktijkgericht is, levert elke stap zowel groei in vaardigheden voor medewerkers, als concreet resultaat voor de organisatie. Zo wordt leren geen extra project, maar een continu ontwikkelproces voor datagedreven werken.

3. Van Roadmap naar realisatie

Wat gemeenten nu concreet kunnen doen

De roadmap die we opleveren, bevat richtinggevende projecten, dataproducten en governance-keuzes. Maar hoe start je? Hier zijn drie stappen die vrijwel elke gemeente succesvol inzet:

a. Start klein en zichtbaar

Kies één concreet proces of thema waar de organisatie in de praktijk last van heeft (denk aan wachttijden, vergunningdoorlooptijden of zorgmeldingen) en ontwikkel hierover een eerste rapportage. Een klein maar zichtbaar succes versterkt het vertrouwen in datagedreven werken en versnelt de adoptie in de rest van de organisatie.

b. Bouw een klein datateam

Om mee te beginnen. Niet meteen groot. Begin met 2-4 rollen:

• BI-ontwikkelaar: kennis van het ontsluiten, beheren en beschikbaar stellen van data.
• Data-analist: kennis van het visualiseren van de informatiebehoefte.
  • Business analist/ product owner: verantwoordelijke voor het ophalen en vertalen van de informatiebehoefte naar informatieproducten.
  • Domein expert: de ‘data-enthusiast’ die al langer bezig is om data in te zetten in zijn/haar vakgebied. Data is een business vraagstuk, geen IT-vraagstuk.

c. Richt datakwaliteit in als werkproces

Datakwaliteit moet je inrichten als een werkproces, niet als een eenmalig project. Data krijgt pas echt waarde wanneer de kwaliteit structureel wordt verhoogd. In de praktijk zien we vaak dat rapportages als paddenstoelen uit de grond schieten, maar dat het vertrouwen daarin snel afneemt omdat de onderliggende kwaliteit niet geborgd is. Kwaliteit is een procesvraagstuk: goed ingerichte en geborgde processen zorgen voor betere datakwaliteit, meer vertrouwen in rapportages en daarmee een snellere adoptie van datagedreven werken. Zodra medewerkers ervaren dat hun eigen manier van registreren direct terug te zien is in betrouwbare informatie, neemt hun motivatie om zorgvuldig met data om te gaan vanzelf toe.

Stof tot datadenken

Datagedreven werken begint niet met techniek, maar met mensen. Niet met dashboards, maar met vragen. Niet met projecten, maar met gedrag. Na de oplevering van een datavisie, strategie & roadmap start de échte verandering: het ontwikkelen van datavaardigheid en het creëren van datagedreven cultuur. Van visie → naar vaardigheid → naar verbetering. En dat is precies waar wij bij Native gemeenten bij helpen.

Wil je verder bouwen aan datagedreven werken?

Gemeenten die (met ons) een datavisie en roadmap hebben opgesteld, kunnen direct doorpakken met:

• Iteratief leren
• On-the-job coaching
• Roadmap realisatie en dashboardontwikkeling
• Governance & kwaliteitsinrichting

Meer weten of een vervolgfase plannen? Mail naar info@nativeconsulting.nl of neem contact op met Ollie of Rik.